Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Trabajamos para que el sitio sea usable por todas las personas, incluyendo quienes navegan con teclado, lectores de pantalla o necesidades visuales particulares.

Estándar al que aspiramos

Seguimos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA como referencia. Implementamos:

• Contraste mínimo entre texto y fondo.
• Texto alternativo en imágenes de producto.
• Navegación completa por teclado.
• Estructura semántica de encabezados.
• Etiquetas descriptivas en formularios.
• Mensajes de error claros y asociados al campo.

Tecnologías compatibles

El sitio funciona correctamente con las últimas versiones de:

• Chrome, Firefox, Edge, Safari y Opera.
• Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS / iOS), TalkBack

(Android).

Limitaciones conocidas

• Algunos PDFs de productos antiguos no están etiquetados para lectores

de pantalla. Trabajamos en reemplazarlos.

• Los videos de marcas externas pueden no tener subtítulos.

Reportar un problema

Si encuentras algo difícil de usar o inaccesible, escríbenos por Contacto con el asunto "Accesibilidad" y la URL de la página. Lo revisamos y respondemos en menos de 5 días hábiles.

Compatibilidad legal

Cumplimos con la Ley 29973 — Ley General de la Persona con Discapacidad — en lo que respecta al acceso a bienes y servicios ofrecidos por internet.